Shoppartners

Heb het retour gestuurd, maar nog geen teruggave gekregen. En ook geen communicatie daarover. Enige wat ik heb is een DHL inlever bon. Ben met het artikel terug gegaan naar de leen bakker winkel, zoals in de retour voorwaarden staat, daar bleek dat ik het niet retour in de winkel kon doen. Dat staat zeer onduidelijk vermeld. Ook het adres van de retourpartner is slecht te vinden. Voor mij geen online leen bakker meer.

Mijn bestelling werd adequaat en keurig verzorgd.

Geleverd volgens verwachting. Klantenservice niet gebruikt dus geen oordeel maar helaas was een beoordeling van de ervaring verplicht. Had een n.v.t. kolom verdient.

Mooi en betaalbare artikelen

Slechte klemmen.. Bij beetje wind schieten ze er af. Weg gegooid en goedkopere stalen gekocht.

Goede koop.

Pakket niet juist afgeleverd

Geen opmerkingen

Geen

Laat het bezorgen alsjeblieft niet langer door DHL doen! We wilden het product bijna terugsturen omdat het te laat kwam. Ondanks het doorgeven van een alternatieve bezorgplaats bij ons huis, waar andere bezorgbedrijven wel gehoor aan geven (!), gooien ze na aanbellen zonder te wachten het pakketje bij de voordeur of, zoals nu, nemen ze het weer mee. Als bezorgtijd zijn ze ook niet in staat een bandbreedte van pakweg 2 uur te ven en moet je bijkans 8 uur beschikbaar zijn om het pakketje aan te nemen. Echt servicegericht zijn ze niet maken ze de bezorgtijd onbetrouwbaar. Als het kan kiezen wij voor producten die bezorgd worden door Post NL, die zijn tenminste betrouwbaar. Misschien goed om eens een analyse op te doen als bedrijf?