French Home

Enige minpuntje: de beschrijving v/h product. Lang niet altijd even duidelijk :-) verder heel correct en menselijk. Geen t&t, maar 2x gebeld. De dag ervoor (of levering dag erna uitkwam) door het bedrijf en op de dag zelf door hele vriendelijke chauffeur. Top!

Levertijd zou 14 dagen zijn. Maar is ruim 3 weken geworden. Bezorging zou op 27-6 zijn. Speciaal vrij genomen maar bezorger kwam niet!!! Dag later 28-6 bezorger aan de deur. Helaas niemand thuis. Nog speciaal gevraagd of ze 30 minuten van te voren wilde bellen zodat er iemand thuis kan zijn niet gebeurd. Dus 1 groot drama.

3 vrije dagen opgenomen en product nog steeds niet ontvangen.

Was me niet opgevallen dat er geen lattenbodem bij het bed zit. Dat is wel Jammer. achteraf had dat er best duidelijker bij mogen staan. Helemaal voor de prijs

Zijn,heel onduidelijk

Produkt is zoals op de foto en goede communicatie over levering

I still don't have the shipment as they rescheduled it 3 times already. Today is Friday and they say that the delivery won't take place until Tuesday or Wednesday next week. This marks more than a 10 days delay on the delivery original (and already generous 2 weeks time since purchase date). I won't recommend their customer service, deficient. And Leen Bakker very difficult to get in touch with and ask for mediation or help on this matter. Poor service as a whole.

4 0otobesteld en nog steeds niet geleverd en sta nu al 10 minuten in de wacht bij de klantenservice!! Dat is wat je noemt service

Netjes van te voren gebeld over de bezorg datum. Ik kon zelf kiezen. Op de dag zelf, een tijdslot gekregen en ze waren netjes op tijd. Zeer tevreden over!

Er valt weinig te beoordelen. Er is éénmaal gebeld door het bedrijf (vanuit België) om een afspraak te maken. De dag waarop er was afgesproken thuis gebleven, de dag erna ook. Daarna tweemaal een e-mail ontvangen met hierin een datum waarop ze het product schatten te leveren maar zonder ETA (estimated time of arrival). De datum werd steeds aangepast naar de volgende dag. Tot op heden hebben wij nog geen bestelling ontvangen en wachten we hier al 3 weken op vanaf moment van aankoop. Het is niet aan ons om te bellen met het bedrijf in België, maar zaak dat zijn ons op de hoogte houden van de levering.