French Home

Zijn,heel onduidelijk

Produkt is zoals op de foto en goede communicatie over levering

I still don't have the shipment as they rescheduled it 3 times already. Today is Friday and they say that the delivery won't take place until Tuesday or Wednesday next week. This marks more than a 10 days delay on the delivery original (and already generous 2 weeks time since purchase date). I won't recommend their customer service, deficient. And Leen Bakker very difficult to get in touch with and ask for mediation or help on this matter. Poor service as a whole.

4 0otobesteld en nog steeds niet geleverd en sta nu al 10 minuten in de wacht bij de klantenservice!! Dat is wat je noemt service

Netjes van te voren gebeld over de bezorg datum. Ik kon zelf kiezen. Op de dag zelf, een tijdslot gekregen en ze waren netjes op tijd. Zeer tevreden over!

Er valt weinig te beoordelen. Er is éénmaal gebeld door het bedrijf (vanuit België) om een afspraak te maken. De dag waarop er was afgesproken thuis gebleven, de dag erna ook. Daarna tweemaal een e-mail ontvangen met hierin een datum waarop ze het product schatten te leveren maar zonder ETA (estimated time of arrival). De datum werd steeds aangepast naar de volgende dag. Tot op heden hebben wij nog geen bestelling ontvangen en wachten we hier al 3 weken op vanaf moment van aankoop. Het is niet aan ons om te bellen met het bedrijf in België, maar zaak dat zijn ons op de hoogte houden van de levering.

Heel slecht na wel 20 telefoontjes en 18 dec een soort van halve afspraak voor de aflevering van het bed heb ik het niet ontvangen en wordt maar gezegd ik kan u niet doorverbinden u krijgt een e mail en niks keer op keer eind conclusie geen bed nog op de afgesproken datum dus dit wordt nog een lange adem vrees ik ik zou er niet nog eens kopen

Niet op de dag bezorgd die telefonisch gemeld was. Verpakking kapot.

De bestelling een maand geleden gedaan en tot op heden nog steeds niet gekregen. Om de bestelling te annuleren moet je met de leverancier contact opnemen ipv Leenbakker. Dit vervolgens gedaan en nu maar afwachten of zij gaan bellen en of de client voor wie ik het besteld had, haar geld terug gaat krijgen. De volgende keer bestel ik het bij een bedrijf die zelf de bedden levert en niet een tussenpersoon.

De afgesproken levertijd van een kast ging stilzwijgend van 2 weken naar 3 weken. Na een telefoontje uit België werd afgesproken dat hij gisteren geleverd zou worden. Vervolgens de hele dag ervoor thuisgebleven maar helaas nog niks ontvangen. Hier bestel ik niet weer!