LUXplaza

Product snel en in een stevige doos keurig verzonden. Klantenservice reageert binnen een dag op vragen, al zijn ze niet opvallend vriendelijk/behulpzaam. Ze doen wat er moet gebeuren.

Terugbetalen na retourzending is traag.

Ik heb via jullie een lamp gekocht bij Luxplaza. Dit was een compleet bouwpakket wat niet te doen was dus teruggestuurd. Heb nog altijd mijn geld niet terug en dit zou al 2 weken geleden gebeurd moeten zijn. Bar slecht dit! Moet overal achteraan gaan! Geen zaken meer mee doen zou ik zeggen!

Het model/ uiterlijk van de lamp vind ik mooi, daarom ook gekocht. Het materiaal / de gladkap vind ik slecht. Het matglas is geen matglas maar opgespoten want toen ik het glas schoonmaakte zag je hier en daar doorzichtig glas. Daarnaast was het snoer vies, net of de lamp was gebruikt. Ik ga geen lamp meer bestellen can dit merk.

Met de wandlamp veel plezier Ziet er mooi uit De bezorging ging goed

Alles prima in orde

Door het transport zijn er delen beschadigd. Ik heb veelvuldig contact gehad met Luxplaza (Marloes) over dit probleem. Zij heeft contact opgenomen met de leverancier. Door miscommunicaties is er maar een deel opnieuw verzonden en nu wacht ik op reactie over de rest van de onderdelen.

Goede kwaliteit en goede service

Lamp was nog mooier dan verwacht

Probleem met de vervoerder was dat wij waren thuis en de vervoerder liet de lamp zonder verpakking in de straat. Tegen deel, de lamp is heel mooie en wij zijn heel tevreden