Happy Garden

levertijd op Leenbakker 3-4 dagen levertijd HappyGraden meer dan een week Artikel helaas te groot en bezig met retourzending. Retour etiket gekregen echter pakket is te groot waardoor niet aangenomen wordt. wacht nu op nieuwe info vanuit Happy Garden

Was te laat geen 3of 4 dagen maar anderhalve week,was moelijk te volgen op trac en trace.

Makkelijke bestelling en prima levertijd.

Ben inmiddels al 14 dagen op een antwoord aan het wachten van dr klantenservice. Dit is niet de eerste keer!

Het zit goed.

Het product was beschadigd (voetafdrukken op het doek en krassen op de paal) en de kleur komt niet overeen met de kleur op de foto. Retourneren is een ramp! En dan spreken we nog niet over het contact met ze. Telefonisch slecht te bereiken en via de mail worden je vragen niet beantwoord. Daarnaast duurt het ontzettend lang voordat ze reageren. Hun retourbeleid is 14dagen na aankoop. Nou… we zijn zometeen al 3 weken bezig om dit product te kunnen retourneren!!! Als ik van te voren had gezien dat leenbakker zich hier niks van aantrekt dan had ik dit nooit gekocht!!!

Product zelf is prima, de prijs-kwaliteit verhouding is zoals je kan verwachten. De levering echter was alles behalve prettig. Op de site van leenbakker stond 3 werkdagen, uiteindelijk na vaak zelf contact opnemen 2 weken later het pakket ontvangen door een foutieve manier van verzenden van HappyGarden. Telefonische klantenservice kan niks voor je betekenen en verwijzen je naar een e-mail adres. Daar werd nauwelijks actie op ondernomen. Al met al geen fijne ervaring en zal niet snel nog eens bij deze leverancier bestellen.

geen

geen bijzonderheden!

Het enige dat jammer was van leen bakker zelf is dat er kortingen beloofd werden vanwege blackbfriday, maar dat dan de zin dat dit niet gold voor ‘derde verkopers’ letterlijk in de kleine lettertjes stond. Maar dat is dus de organisatie van leen bakker zelf die dat zo doet.